Häufig gestellte Fragen
Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Die Lieferzeiten variieren zwischen 4-7 Werktagen.
Update: Die meisten Pakete kommen etwas schneller in den Niederlanden an! Normaler weise haben Sie Ihr Paket innerhalb von 5 Werktagen.
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe?
Wenn die Lieferzeit von 4-7 Arbeitstagen abgelaufen ist und Sie immer noch nichts erhalten haben,
Senden Sie eine E-Mail an Contact@ordelo.nl . Wir werden dann herausfinden, was für Sie mit Ihrem Paket los ist.
Ich möchte meine Bestellung umtauschen/zurückgeben, wie mache ich das? ?
Um eine Rücksendung zu senden, kontaktieren Sie einfach unseren Kunden service über Contact@ordelo.nl
Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer (z. #0000) hatten Sie in der Bestätigungs-E-Mail und den Grund für Ihre Rückkehr. Wir geben Ihnen dann die Rück sende adresse und bestätigen die Rücksendung. Danach können Sie das Produkt über einen Kurier Ihrer Wahl an uns senden.
Was sind die Kosten für die Rückkehr?
Zu uns zurück zukehren ist leider auf eigene Rechnung. Die Kosten werden daher davon abhängen
Der Kurier. Weitere Informationen zu den Preisen finden Sie auf der Website des entsprechenden Kuriers, mit dem Sie senden möchten.
Was sind die Bedingungen für die Rücksendung meiner Produkte?
Es gibt immer eine Rückgabe frist von 14 Tagen. Die Rückgabe frist beginnt an dem Tag, an dem Sie
Hat Artikel erhalten. Es gibt jedoch Bedingungen für die Rückkehr:
- Sie können den Artikel nur zurückgeben, wenn:
- Rückgabe frist ist nicht abgelaufen
- Das Produkt ist in der Original verpackung und alle Etiketten sind noch angebracht
- Das Produkt wurde noch nicht verwendet
Welche Zahlungs methoden kann ich verwenden?
Wir akzeptieren Zahlungen durch verschiedene Zahlungs methoden, wie zum Beispiel: iDeal, Ban contact,
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay & Amex. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Zahlungs methode
Akzeptiert, folgen Sie bitte den Schritten auf der Zahlungs seite, um alle möglichen Optionen auszuwählen
Sieh es dir an.
Alle Transaktionen laufen über sichere und zuverlässige Zahlungs systeme und sind daher sicher.
Was ist, wenn ich keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten habe?
Das soll ich nicht. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrem vollständigen Namen und E-Mail an Contact@ordelo.nl . Wir werden Ihnen bald helfen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Möchten Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren? Senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail
Zu Contact@ordelo.nl . Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer (z. #0000)
Bestätigungs-E-Mail und möchte auch den Grund, warum Sie die Bestellung möchten
Abbrechen.
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